Bem Vindo!

Serviço ao Cliente 

 

 

Entrega

Os prazos de entrega dados pelo correio são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda. A Editora Verbatim se compromete a postar no prazo máximo de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

 

Privacidade e Segurança

A Verbatim Editora tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação.

A Verbatim Editora.com também garante que seus dados não serão trocados, vendidos  para quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização. Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. As alterações sobre a nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

 

Trocas e Devoluções

No ato do recebimento, certifique-se das condições do produto. Caso detecte alguma avaria no ato da entrega, recuse o recebimento do produto e nos notifique imediatamente. Caso receba algum produto em desacordo com o seu pedido, você deverá recusar a entrega e entrar em contato conosco. O produto correto será postado no prazo máximo de 2 dias úteis após a notificação.

 

 

Pedidos

A escolha pode ser feita pelo catálogo, você escolhe o produto que deseja e clica no link comprar.

Siga as instruções para o preenchimento do formulário, se quiser acrescentar mais produtos em "meu carrinho", clique em continuar comprando.

Se quiser  finalizar a compra, forneça o número do CEP do endereço de entrega e, em seguida, clique em finalizar compra.

 Se já for cadastrado no sistema, forneça seu e-mail e senha. Se não for, há uma opção para fazer o cadastro.

Escolha o tipo de frete.

Você já estará em uma área segura e deverá preencher o formulário, escolhendo a forma de pagamento. 

 

 

Pagamento, Preços e Promoções

 Você pode pagar seu pedido das seguintes maneiras:

* Pagamento parcelado: cartão de crédito - Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard, Aura   

* Pagamento à vista: Boleto bancário

 * Débito em conta - Banco Bradesco, Banco Unibanco, Banco Real, Banco Itaú, Banco do Brasil 

O pagamento pode ser feito através do Pagseguro, o próprio site redireciona a página.

Outra modalidade de pagamento é o depósito em conta, para essa modalidade entre em contato conosco.

Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet.

Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet.

Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados

 

 

Visualizando Pedidos   

Para visualizar seus pedidos faça o login no site clicando em entrar e depois digite seu e-mail e sua senha ( a mesma do cadastro de quando foi efetuado o pedido). Na página que se abrirá aparecerá suas informações de todos os seus pedidos efetuados em nossa loja.

 

 

Atualizando Informações da Conta

Para atualizar seus dados cadastrais. clique em "minha conta"  e digite seu e-mail e senha. Na página posterior você verá a opção para atualizá-los clicando em editar.